Politique de confidentialité

Données collectées

Ce site n’utilise pas de publicité ciblée ni de cookies de suivi publicitaire. Des données techniques nécessaires au fonctionnement du site et à la prévention des abus peuvent être traitées, notamment par Cloudflare Turnstile.

Le formulaire de soumission demande un nom, un numéro de téléphone, un courriel, les adresses de ramassage et de livraison ainsi que les détails de la livraison. Le courriel est obligatoire pour recevoir une copie de la demande et permettre le suivi. Les renseignements sont transmis de façon sécurisée à SOS Express Transport pour traiter la demande.

Pour améliorer le formulaire, le site compte de façon agrégée les ouvertures, les demandes commencées et le passage à la deuxième étape. Ces compteurs ne contiennent ni identifiant de visite, ni adresse, ni courriel, ni contenu du formulaire et ne déposent aucun cookie de suivi.

Un courriel envoyé à SOS Express Transport peut contenir des renseignements personnels (nom, coordonnées, adresses de ramassage et de livraison).

Utilisation des données

Les renseignements reçus par courriel ou par téléphone servent exclusivement à traiter la demande de soumission, à organiser le transport et à communiquer avec la personne qui a fait la demande.

Conservation et protection

Les renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour le traitement de la demande et le suivi du service. Ils ne sont ni vendus, ni loués, ni utilisés à des fins publicitaires.

L’envoi des courriels de demande et de confirmation est assuré par un fournisseur de messagerie transactionnelle (Brevo). Les messages reçus sont conservés dans les systèmes de messagerie de l’entreprise, protégés par des mesures de sécurité raisonnables. Cloudflare Turnstile traite également des signaux techniques pour prévenir les abus.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements personnels à tout moment en écrivant à l’adresse courriel indiquée ci-dessous.